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경동 나비엔 보일러 에러코드 원인 및 해결방법 총정리
목차
1. 에러코드 원인 및 해결
2. 연통및 배기문제
3. 과열 및 난방 문제
4. 에러코드 확인
-
겨울철에 보일러가 갑자기 고장 나면 당황스러울 수밖에 없습니다. 하지만 경동 나비엔 보일러의 에러코드만 제대로 파악하면 간단히 해결할 수 있는 경우도 많습니다. 이번 글에서는 경동 나비엔 보일러의 주요 에러코드와 그 원인, 그리고 해결방법을 상세히 정리했습니다. 전문 AS 기사를 부르기 전에 먼저 확인해보고 해결할 수 있는 문제는 직접 해결해 보세요.
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▣ 1. 에러코드별 원인과 해결방법
1. 점화 및 연소 관련 에러코드
- 코드: Er03, E3, E003, Er12, E012, Er56, E056, E060, Er31
- 원인:
- 가스 공급 중단(가스 계량기 잠김, 가스 회사 문제 등)
- 보일러 내부 점화 장치 고장
- 해결방법:
- 가스 계량기가 열려 있는지 확인.
- 가스 중간 밸브 상태 확인(열림 상태로 설정).
- 보일러 전원을 10초간 껐다가 다시 켜보기.
- 이상 없으면 전문 AS 요청.
▣ 2. 연통 및 배기 문제
- 코드: Er10, E110
- 원인:
- 연통 막힘(찌그러짐, 얼음, 이물질 등)
- 콘덴싱 보일러 물 배출 호스 막힘
- 해결방법:
- 연통 상태 점검(막힘, 찌그러짐, 얼음 제거).
- 물 배출 호스 막힘 시 따뜻한 물에 담가 얼음 제거 후 재설치.
- 이상 없으면 전문 설치기사 점검 요청.
▣ 3. 과열 및 난방 배관 문제
- 코드: Er16, E016, Er49, E049, Er29, E255, E01, E001, Er25, E325
- 원인:
- 난방 분배기 밸브 모두 닫힘.
- 난방 배관 물 흐름 문제 또는 막힘.
- 해결방법:
- 난방 분배기 밸브가 열려 있는지 확인(세로 상태 = 열림).
- 난방 배관 청소 진행.
- 전문 기사 점검 요청.
▣ 4. 물 부족 및 직수 배관 문제
- 코드: Er02, E302
- 원인:
- 물 공급 중단(단수).
- 직수 배관 동결.
- 해결방법:
- 싱크대와 욕실 물 공급 확인.
- 직수관이 얼었을 경우 헤어드라이어 등으로 녹이기.
- 직수 밸브 열림 상태 확인.
- 냉수는 나오지만 온수가 나오지 않을 경우 경동 나비엔 동결 조치 방법 참고(해결 방법 링크).
▣ 5. 누수 및 난방 배관 문제
- 코드: Er28, E228, Er51, E351, Er24, E324
- 원인:
- 난방 배관 누수.
- 보일러 본체 누수.
- 해결방법:
- 누수 발생 위치 확인 후 전문 AS 요청.
- 동결된 직수관 문제 시 헤어드라이어로 녹이기.
- 냉수 배관 동결 시 동결 조치 진행.
▣ 6. 송풍기 및 연소 공기 문제
- 코드: Er09, E109
- 원인:
- 송풍기 고장.
- 해결방법:
- 전문 엔지니어 점검 및 수리 필요.
▣ 7. 배기가스 유입 문제
- 코드: Er14, E014
- 원인:
- 연통 체결 불량.
- 가스관 누출.
- 해결방법:
- 창문이 열려 있다면 닫기.
- 연통 체결 상태 확인, 전문 업체 점검 요청.
- 가스 누출 시 즉시 밸브 잠그고 환기 후 가스업체 연락.
▣ 8. 전원 부족 문제
- 코드: Er15, E515
- 원인:
- 전원 불안정.
- 플러그 연결 불량.
- 해결방법:
- 보일러 플러그 뽑았다가 다시 연결.
- 전기 과부하 방지(다른 전자제품 사용 제한).
▣ 9. 기타 에러코드 및 자가 해결 불가능 문제
- 코드: Er27, E127, E57, E157, Er94, E094 등
- 원인:
- 내부 센서, 컨트롤러, 부품 고장.
- 해결방법:
- 해당 문제는 자가 해결이 불가능하므로 전문 엔지니어 점검 필요.
간단 해결 방법 체크리스트
| 문제 | 확인 방법 | 해결 방법 |
| 가스 문제 | 가스 밸브 및 계량기 확인 | 밸브 열기, 가스회사 연락 |
| 연통 막힘 | 연통 찌그러짐, 얼음 여부 확인 | 연통 정비, 얼음 제거 |
| 직수관 동결 | 물이 나오지 않는 경우 | 직수관 녹이기, 직수 밸브 확인 |
| 난방 배관 막힘 | 분배기 밸브 확인 | 밸브 열기, 전문 청소 |
| 송풍기 고장 | 에러코드 Er09 확인 | 전문 기사 요청 |
| 전원 문제 | 플러그 연결 확인, 다른 전자제품 사용 제한 | 플러그 재연결, 과부하 방지 |
경동 나비엔 고객센터 정보
직접 해결이 어려운 문제라면 경동 나비엔 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
- 고객센터 전화번호: ☎️ 1588-1144
- 공식 홈페이지: 경동 나비엔
- 운영시간: 평일 09:00
18:00, 주말 및 공휴일 10:0016:00
마무리
경동 나비엔 보일러는 뛰어난 성능을 자랑하지만, 에러코드 발생 시 빠른 대응이 필수입니다. 위 내용을 참고하여 문제를 해결하고, 필요한 경우 고객센터 또는 전문 엔지니어의 도움을 받아보세요. 안전한 겨울을 위해 보일러 관리는 필수입니다!
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